EVALUASI KINERJA TERMINAL PENUMPANG PANTAI HAMBAWANG KECAMATAN LABUAN AMAS SELATAN KABUPATEN HULU SUNGAI TENGAH

Terminal merupakan tempat berhenti dan berangkatnya angkutan orang maupun barang. Terminal C Pantai Hambawang merupakan salah satu terminal di Kabupaten Hulu Sungai Tengah. Terminal Tipe C Pantai Hambawang saat ini belum berfungsi sebagaimana seharusnya. Dari segi kelayakan fasilitas juga masih belum dapat dikatakan layak mengingat ketersediaan fasilitas yang masih rendah dibandingkan dengan Standar Pelayanan Minimal Terminal Tipe C. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi dan kinerja pelayanan Terminal Tipe C Pantai Hambawang saat ini, mengetahui permintaan masyarakat terhadap keinginan untuk menggunakan Terminal Tipe C Pantai Hambawang, Mengusulkan pengoptimalan kinerja pelayanan Terminal Tipe C Pantai Hambawang. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode analisis kondisi eksisting terminal terkait dengan pengamatan dan inventarisasi fasilitas terminal, serta bagaimana aktivitas pergerakan kendaraan maupun penumpang di sekitar kawasan terminal. Selain itu dilakukan metode analisis permintaan untuk mencari tahu alasan masyarakat dan pengemudi angkutan umum yang belum ingin memasuki/menggunakan terminal. Untuk metode analisis kinerja pelayanan terminal diperoleh dari kondisi eksisting serta demand penumpang terhadap kebutuhan fasilitas di terminal.